Telefonischer Servicekoordinator (m/w/d)

Die ComputerPlus GmbH ist ein Systemhaus mit dem Fokus auf Systemtechnik für Kunden aus unterschiedlichen Bereichen und Branchen. Seit über 25 Jahren sind wir mit unseren inzwischen 16 Mitarbeitenden am Standort in Warstein zu einem überregional bekannten und erfolgreichen Unternehmen gewachsen.

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf?
Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft und hast Freude daran, administrative Aufgaben zu erledigen?
Dann unterstütze unser junges Team und bewirb Dich.
Wir freuen uns auf Dich!

Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.:

• Entgegennahme und Verarbeitung eingehender Anrufe
• Interne Vermittlung von Telefongesprächen
• Erteilung von Auskünften am Telefon
• Erfassung von Kundenstammdaten im Ticketsystem
• Manuelle Ticketanlage anhand der Kundenanfragen im Ticketsystem
• Vereinbarung von Terminen am Telefon

Als Telefonischer Servicekoordinator (m/w/d) bist Du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und Geschäftspartner.

Du erfüllst erfolgreich die Voraussetzungen, wenn Du:

• Eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen hast
• Idealerweise über Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice oder in der Kundenbetreuung verfügst
• Bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Telefonanlagen und Ticketsystemen gesammelt hast
• Ein souveränes Auftreten am Telefon sowie eine hohe Zuverlässigkeit mitbringst
• Verhandlungssicher auf Deutsch und zum Teil auf Englisch kommunizieren kannst

Was wir Dir bieten:

• Ein gutes Arbeitsklima unter jungen, netten Kollegen sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein Grundgehalt nebst möglicher Provisionsvergütung, Überstundenvergütung, Bereitschaftsvergütung
• Ein Firmenfahrrad zur Privatnutzung sowie eine betriebliche Gesundheitsförderung (qualitrain)
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie einen Arbeitgeberzuschuss zur Kinderbetreuung

Wenn Du der Meinung bist, dass wir miteinander sprechen sollten, dann sende bitte eine aussagekräftige Bewerbung an jobs@computerplus.de. Deine Ansprechpartnerin ist Simone Meier.

ComputerPlus GmbH
Frau Simone Meier
Kreisstraße 90
59581 Warstein

Tel. 02902 97720