Reklamationsmanager (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

• Du koordinierst eigenständig die Bearbeitung von Kundenreklamationen und unterstützt den Einkauf bei der strukturierten Bearbeitung von Lieferantenreklamationen, auch im internationalen Umfeld.
• Die Befundung der reklamierten Ware zählt ebenso zu Deinen Aufgaben
• Du bist für Initiierung eines Lesson Learned Prozess verantwortlich
• Das Erstellen von Maßnahmenplänen und deren Verfolgung ist ebenfalls Teil deiner Tätigkeit
• Des Weiteren fungierst Du als Task-Force-Manager
• Das Reporting an gegenüber dem Leiter der QS runden Dein Tätigkeitsfeld ab

Das erwarten wir von Dir:

• Du hast eine Ausbildung in einem technischen Beruf und konntest erste Erfahrungen in der operativen Qualitätssicherung und/ oder der Reklamationsbearbeitung sammeln
• Du hast einen sicheren Umgang mit den Q-Tools (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D, Pareto, TRC / MRC)
• Englisch stellt dich in Wort und Schrift vor keine Herausforderung
• Einen sicheren Umgang mit den Office-Tools sowieso SAP
• Du verstehst und lebst PDCA
• Du bist aktiver Mitgestalter und hast Lust Deine Themen eigenständig voranzutreiben
• Die Bereitschaft zur Weiterbildung zum Internen Auditor, Lieferantenauditor und Prozessauditor

Das kannst Du von Weber erwarten:

• Zusammenhalt, Wertschätzung und Vertrauen in unserer familiären Unternehmenskultur.
• Begegnungen verschiedener Hierarchien auf Augenhöhe.
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit moderner Arbeitsumgebung und Kommunikationstechnologien.
• Spannende, abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Aufgaben in einem hoch innovativen Arbeitsumfeld.
• Lebenslanges Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung.

Dein Ansprechpartner:

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Sophie Ißleib
Telefon: +49 (0) 6465 918-0
jobs(at)weberweb.com